Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Cellanni, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de estos términos y de cualquier modificación futura.

2. Definiciones

  • Sitio web: Plataforma online de Cellanni accesible a través de internet

  • Usuario: Cualquier persona que accede y navega por el sitio web

  • Cliente: Usuario registrado que realiza compras a través del sitio web

  • Servicios: Funcionalidades ofrecidas por Cellanni, incluyendo navegación, búsqueda de productos, compra online y servicio de atención al cliente

  • Contenido: Textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños y cualquier material disponible en el sitio web

3. Modificación de los términos

Cellanni se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

El uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios. La fecha de la última actualización se indicará al final de este documento.

4. Registro de cuenta

4.1. Creación de cuenta

Si la página web dispone de dicho servicio, para realizar compras en Cellanni, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa, actual y completa. Los datos requeridos incluyen:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico válida

  • Contraseña segura

  • Dirección postal

  • Número de teléfono de contacto

4.2. Responsabilidad de la cuenta

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña

  • Todas las actividades realizadas bajo su cuenta

  • Notificar inmediatamente a Cellanni cualquier uso no autorizado

  • Actualizar sus datos personales cuando sea necesario

Cellanni no será responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

4.3. Suspensión o cancelación de cuenta

Cellanni se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario en caso de:

  • Violación de estos Términos de Servicio

  • Proporcionar información falsa o fraudulenta

  • Conducta abusiva hacia el personal o sistema

  • Actividades sospechosas o ilegales

  • Uso indebido del sitio web o servicios

En caso de no tener habilitada la funcionalidad de cuenta, el usuario es responsable de introducir sus datos en el momento del pago de manera veraz, precisa, actual y completa para asegurar los servicios de entrega de manera adecuada.

5. Uso del sitio web

5.1. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para:

  • Consultar información sobre productos deportivos

  • Realizar compras personales de buena fe

  • Acceder a su cuenta y gestionar pedidos

  • Contactar con el servicio de atención al cliente

5.2. Uso prohibido

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados

  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema

  • Introducir virus, malware o código malicioso

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier software

  • Extraer datos mediante scrapping, robots o métodos automatizados sin autorización

  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad

  • Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del sitio web

  • Publicar contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal

  • Revender productos adquiridos con fines comerciales sin autorización

  • Utilizar el sitio web para competir directa o indirectamente con Cellanni

5.3. Consecuencias del uso indebido

El incumplimiento de estas normas puede resultar en:

  • Cancelación inmediata de la cuenta

  • Prohibición permanente de acceso al sitio web

  • Cancelación de pedidos pendientes sin reembolso

  • Acciones legales civiles o penales

6. Productos y servicios

6.1. Descripción de productos

Cellanni se esfuerza por proporcionar descripciones precisas y completas de los productos deportivos ofrecidos. Sin embargo:

  • Las imágenes son orientativas y pueden no reflejar exactamente el producto

  • Los colores pueden variar según la configuración de pantalla del usuario

  • Las especificaciones técnicas están sujetas a cambios por el fabricante

  • Cellanni no garantiza que las descripciones estén libres de errores

6.2. Disponibilidad y stock

La disponibilidad de productos se actualiza regularmente, pero no está garantizada. Cellanni se reserva el derecho de:

  • Limitar las cantidades de productos por pedido

  • Descontinuar productos sin previo aviso

  • Rechazar pedidos que parezcan sospechosos o fraudulentos

  • Corregir errores de precio o información

6.3. Precios

Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Los errores tipográficos evidentes en precios no son vinculantes para Cellanni, que se reserva el derecho de cancelar pedidos afectados por dichos errores.

7. Propiedad intelectual e industrial

7.1. Derechos de propiedad

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

  • Marcas comerciales y logotipos (incluida la marca Cellanni)

  • Diseño gráfico y presentación visual

  • Textos, descripciones y contenido editorial

  • Fotografías e imágenes de productos

  • Software, código fuente y aplicaciones

  • Bases de datos y compilaciones

Son propiedad exclusiva de Cellanni o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

7.2. Licencia de uso limitada

Cellanni concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.

7.3. Restricciones

Queda prohibido sin autorización expresa y por escrito:

  • Reproducir, duplicar o copiar cualquier contenido

  • Distribuir, transmitir o publicar contenido del sitio web

  • Modificar o crear obras derivadas

  • Utilizar contenido con fines comerciales

  • Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad

8. Contenido generado por usuarios

8.1. Reseñas y comentarios

Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios o valoraciones sobre productos. Al hacerlo, el usuario:

  • Garantiza que el contenido es original y veraz

  • Concede a Cellanni una licencia perpetua, mundial y gratuita para usar dicho contenido

  • Se compromete a no publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado

  • Acepta que Cellanni puede moderar, editar o eliminar contenido

8.2. Responsabilidad del contenido

Cellanni no se responsabiliza de opiniones, comentarios o contenido publicado por usuarios. Los usuarios son los únicos responsables del contenido que publican.

9. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (fabricantes, redes sociales, plataformas de pago). Cellanni no controla ni respalda estos sitios y no se responsabiliza de:

  • Contenido, productos o servicios de terceros

  • Políticas de privacidad de sitios externos

  • Daños derivados del acceso a sitios enlazados

El acceso a sitios de terceros es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Disponibilidad del servicio

Cellanni no garantiza que:

  • El sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores

  • Los defectos serán corregidos inmediatamente

  • El sitio web esté libre de virus u otros componentes dañinos

Cellanni se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias técnicas.

10.2. Exclusión de garantías

El sitio web y sus servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10.3. Limitación de daños

En ningún caso Cellanni será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo:

  • Pérdida de beneficios o ingresos

  • Pérdida de datos o información

  • Interrupción del negocio

  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cellanni, sus directivos, empleados y colaboradores de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

  • Violación de estos Términos de Servicio

  • Violación de derechos de terceros

  • Uso indebido del sitio web o servicios

  • Información falsa o fraudulenta proporcionada

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Al usar el sitio web, el usuario consiente el tratamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.

13. Comunicaciones electrónicas

Al crear una cuenta, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de Cellanni, incluyendo:

  • Confirmaciones de pedidos

  • Actualizaciones de envíos

  • Respuestas a consultas

  • Información sobre productos y promociones (con opción de darse de baja)

El usuario puede gestionar sus preferencias de comunicación desde su cuenta.

14. Fuerza mayor

Cellanni no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones por causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales

  • Guerras, disturbios o actos terroristas

  • Huelgas o conflictos laborales

  • Fallos en infraestructuras de terceros

  • Pandemias o emergencias sanitarias

  • Restricciones gubernamentales

  • Fallos en sistemas de telecomunicaciones o energía

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una válida que refleje lo más fielmente posible la intención original.

16. Renuncia

El hecho de que Cellanni no exija el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni afectará la validez de estos Términos.

17. Cesión

El usuario no puede ceder ni transferir estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de Cellanni. 

Cellanni puede ceder estos Términos en cualquier momento sin restricciones.

18. Acuerdo completo

Estos Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies, Aviso Legal y Condiciones Generales de Compra, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Cellanni respecto al uso del sitio web.

19. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Cellanni a través de:

Nuestro equipo de atención al cliente responderá a su consulta en el menor tiempo posible, generalmente dentro de las 24-48 horas laborables.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

20.1. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor que pudieran ser aplicables.

20.2. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos de Servicio o del uso del sitio web:

 - Consumidores: Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor

 - Usuarios empresariales: Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación española vigente

20.3. Resolución alternativa de litigios

Los consumidores tienen derecho a acudir a entidades de resolución alternativa de conflictos:

  • Plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

  • Juntas Arbitrales de Consumo: Disponibles en cada Comunidad Autónoma

  • Asociaciones de consumidores: Para mediación y asesoramiento

Fecha de última actualización: 1 de Marzo de 2026

Al utilizar el sitio web de Cellanni, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio en su totalidad.

Volver a catálogo