Política de Cookies
En esta Política de Cookies encontrarás información sobre el uso que realizamos de las cookies y dispositivos similares que se instalan en los terminales de nuestros clientes y usuarios. En ocasiones, el uso de cookies puede estar relacionado con el tratamiento de datos personales, por lo que te recomendamos que consultes nuestra Política de Privacidad, accesible en nuestra web, si deseas información sobre cómo usamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cómo ejercitar tus derechos, o la terminología que utilizamos para referirnos a nuestra web.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web, y permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación.
En general, las cookies pueden servir para reconocer al usuario, obtener información sobre sus preferencias o personalizar la forma en que se muestra el contenido.
2. ¿Quién es el responsable?
- Responsable: Cellanni Performance
- NIF: 71427508E
- Domicilio: Via de las dos Castillas 33, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid
- Email de contacto: info@cellanni.com
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies en esta web es Cellanni, que utilizará dicha información conforme a la normativa vigente.
3. Tipos de cookies que utilizamos
En función de su finalidad, utilizamos las siguientes categorías de cookies:
-
Cookies técnicas o necesarias: Permiten la navegación por la web y el uso de sus diferentes opciones o servicios (gestión del carrito, proceso de compra, gestión de pagos, seguridad, etc.). Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren tu consentimiento.
-
Cookies de personalización: Permiten recordar información para que accedas al servicio con determinadas características (por ejemplo, el idioma que elijas o la moneda en la que quieres ver los precios). Cuando las configuras tú mismo, se consideran técnicas y no requieren consentimiento adicional.
-
Cookies de análisis o medición: Permiten cuantificar el número de usuarios y analizar el uso que hacen del sitio web, con el fin de introducir mejoras. Por ejemplo, las utilizadas por herramientas de analítica como Google Analytics u otras similares. Requieren tu consentimiento.
-
Cookies de publicidad comportamental: Permiten gestionar, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios que, en su caso, se incluyan en la web, almacenando información sobre tu comportamiento a partir de tus hábitos de navegación para mostrarte publicidad personalizada. Requieren tu consentimiento.
En función de quién las gestione:
-
Cookies propias: Son enviadas a tu equipo desde un equipo o dominio gestionado por Cellanni.
-
Cookies de terceros: Son enviadas a tu equipo desde un equipo o dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (por ejemplo, proveedores de analítica o publicidad).
En función del tiempo que permanecen activas:
-
Cookies de sesión: Recaban y almacenan datos mientras accedes a la web y se eliminan al cerrar el navegador.
-
Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en tu dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.
4. Cookies concretas utilizadas en esta web
Cuando los usuarios utilizan nuestra web a fin de realizar compras online, la plataforma de ventas coloca las siguientes cookies:
| Nombre | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se usa para controlar cuándo se muestra la barra de administrador en la tienda. | 1 año |
| _abv | Mantiene la barra de administrador contraída. | 1 año |
| _checkout_queue_token | Se usa cuando hay cola durante el proceso de pago. | 1 año |
| _cmp_a | Se usa para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 día |
| _identity_session | Contiene el identificador de sesión de identidad del usuario. | 2 años |
| _master_udr | Identificador de dispositivo permanente. | sesión |
| _pay_session | Cookie de sesión de Rails para Shopify Pay | sesión |
| _secure_account_session_id | Se usa para hacer un seguimiento de la sesión de un cliente en las nuevas cuentas de cliente. | 30 días |
| _session_id | Se usa para proporcionar informes y estadísticas. | 2 años |
| _shopify_country | Se usa en tiendas Plus en las que la moneda o el país se establece desde GeoIP, lo que ayuda a evitar búsquedas GeoIP después de la primera solicitud. | 30 min |
| _shopify_essential | Contiene información esencial para que una tienda funcione correctamente, como la información de sesión y de pago, y datos antimanipulación. | 1 año |
| _storefront_u | Se usa para facilitar la actualización de la información de la cuenta de cliente. | 1 min |
| _tracking_consent | Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante ha definido reglas de privacidad en la región del visitante. | 1 año |
| auth_state_< |
Almacena el estado de autenticación antes de redirigir a los clientes a terceros para determinar su identidad. | 25 min |
| card_update_verification_id | Se usa para apoyar la verificación cuando un comprador es redirigido a Shopify después de completar 3D Secure durante el pago. | 20 min |
| cart | Contiene información relacionada con el carrito del usuario. | 2 sem. |
| cart_currency | Se usa una vez finalizado el pago para iniciar un nuevo carrito vacío con la misma moneda que se utilizó anteriormente. | 2 sem. |
| cart_sig | Un hash de los contenidos del carrito. Se usa para verificar la integridad del carrito y garantizar el rendimiento de algunas de sus operaciones. | 2 sem. |
| cart_ts | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | 2 sem. |
| checkout | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | 21 días |
| checkout_prefill | Cifra y almacena parámetros de URL que contienen PII y que se utilizan en las URL de enlace permanente del carrito. | 5 min |
| checkout_session_lookup | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | 3 sem. |
| checkout_session_token_< |
Se usa cuando se establece una sesión de pago en el servidor. | 3 sem. |
| checkout_token | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios. | sesión |
| customer_account_locale | Se usa para realizar un seguimiento de la región de una cuenta de cliente cuando se produce una redirección del pago o la tienda a las cuentas de cliente. | 1 año |
| customer_payment_method | Almacena el método de pago que se está modificando para las suscripciones. | 1 h |
| customer_shop_pay_agreement | Se usa para verificar un nuevo instrumento de pago de Shop Pay | 20 min |
| device_fp_id | Identificador de huella dactilar del dispositivo para ayudar a prevenir el fraude. | sesión |
| device_id | Identificador de dispositivo de sesión para ayudar a prevenir el fraude. | sesión |
| discount_code | Almacena un código de descuento (recibido a partir de una visita a una tienda online con un parámetro URL) de cara al próximo pago. | sesión |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Ajusta la experiencia de pago para los compradores que proceden con el pago normal en lugar del pago dinámico. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se establece cuando un comprador rechaza el modal de inicio de sesión de Shop Pay durante el pago, informando de ello al comprador. | sesión |
| identity-state | Almacena el estado antes de redirigir a los clientes al proceso de autenticación de identidad. | 1 día |
| identity-state-< |
Almacena el estado antes de redirigir a los clientes al proceso de autenticación de identidad. | 1 día |
| identity_customer_account_number | Almacena un identificador que se usa para facilitar el inicio de sesión en la cuenta del cliente y los dominios de la tienda. | 12 sem. |
| keep_alive | Se usa cuando está habilitada la redirección de dominio internacional para determinar si una solicitud es la primera de una sesión. | sesión |
| locale_bar_accepted | Mantiene el modal de la aplicación de geolocalización si se acepta. | sesión |
| locale_bar_dismissed | Mantiene el modal de la aplicación de geolocalización si se rechaza. | 1 día |
| localization | Se utiliza para localizar el carrito en el país correcto. | 2 sem. |
| logged_in | Sugerencia de identidad de inicio de sesión. | 12 sem. |
| login_with_shop_finalize | Se usa para facilitar el inicio de sesión con la tienda. | 5 min |
| master_device_id | Identificador de dispositivo permanente. | 1 año |
| order | Se usa para permitir el acceso a los datos de la página de detalles del pedido del comprador. | 3 sem. |
| pay_update_intent_id | Almacena la identificación de un intento de actualización de un acuerdo de facturación de Shop Pay. Se requiere para devolver la llamada tras verificar un nuevo instrumento de pago Shop Pay. | 20 min |
| preview_theme | Se utiliza para indicar si se está mostrando una vista previa del tema. | sesión |
| previous_checkout_token | Se utiliza para completar previamente el pago con la información del pago anterior. | 1 año |
| previous_step | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | 1 año |
| profile_preview_token | Se usa para previsualizar las personalizaciones. | 5 min |
| receive-cookie-deprecation | Una cookie de Google que identifica los navegadores de Chrome que se ven afectados cuando una cookie de terceros queda obsoleta. | sesión |
| remember_me | Se utiliza para completar previamente el pago con la información del pago anterior. | 1 año |
| secure_customer_sig | Se utiliza para identificar a un usuario después de que haya iniciado sesión en una tienda como cliente para que no tenga que iniciar sesión de nuevo. | 1 año |
| shop_pay_accelerated | Indica si un comprador es elegible para el pago acelerado de Shop Pay. | 1 año |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Almacena los cambios realizados por el comerciante en el editor para actualizar la vista previa. | 16 h |
| shopify_pay | Se usa para iniciar la sesión de un comprador en Shop Pay cuando vuelve a realizar un pago en la misma tienda. | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Se usa para acelerar el proceso de pago cuando el comprador tiene una cuenta de Shop Pay. | 1 año |
| storefront_digest | Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes previsualizar su tienda cuando está protegida mediante contraseña. | 1 año |
| tracked_start_checkout | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | 1 año |
| user | Se usa en conexión con el inicio de sesión en Shop. | 1 año |
| user_cross_site | Se usa en conexión con el inicio de sesión en Shop. | 1 año |
| wpm-domain-test | Se usa para probar el Web Pixel Manager de Shopify con el dominio para asegurarse de que todo funciona correctamente. | sesión |
Informes y estadísticas
| Nombre | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios. | 2 sem. |
| _orig_referrer | Permite al comerciante identificar desde dónde visitan las personas. | 2 sem. |
| _shopify_ga | Contiene parámetros de Google Analytics que permiten que la medición analítica entre dominios funcione. | sesión |
| _shopify_s | Se usa para identificar una determinada combinación de sesión de navegador/tienda. La duración es de 30 minutos desde el último uso. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios para apoyar los informes y estadísticas de marketing. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios para apoyar los informes y estadísticas de marketing. | 30 min |
| _shopify_y | Informes y estadísticas de Shopify. | 1 año |
| checkout_one_experiment | Se usa cuando un pago es elegible para Checkout One y ha sido asignado a un experimento (grupo de control o grupo de prueba). | sesión |
| shop_analytics | Contiene la información del comprador necesaria para el análisis de la tienda. | 1 año |
| unique_interaction_id | Se usa para las métricas de pago. | 10 min |
5. Base legal del uso de cookies
La base legal para el uso de cookies técnicas es el interés legítimo de Cellanni en permitir el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios solicitados por los usuarios.
La base legal para el uso de cookies de análisis y publicidad es tu consentimiento, que puedes otorgar o revocar en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies o del banner inicial.
6. Cómo aceptas, rechazas o configuras las cookies
Cuando accedes por primera vez a la web de Cellanni, se muestra un banner o panel de configuración de cookies en el que puedes:
-
Aceptar todas las cookies no necesarias.
-
Rechazar todas las cookies no necesarias.
-
Configurar tus preferencias por tipo de cookie.
En todo momento, podrás cambiar tu configuración o retirar tu consentimiento:
-
Mediante el enlace permanente a “Configuración de cookies” disponible en el pie de página de la web.
-
Mediante la configuración de tu navegador, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
El rechazo de las cookies no necesarias no impedirá la navegación por la web, si bien algunos servicios podrían verse limitados.
7. Cómo eliminar o bloquear las cookies desde tu navegador
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilices:
-
Chrome: consulta la sección de ayuda de Chrome sobre administración de cookies.
-
Firefox: consulta la sección de ayuda de Firefox sobre cookies.
-
Safari: consulta la sección de ayuda de Safari sobre cookies.
-
Microsoft Edge: consulta la sección de ayuda de Edge sobre cookies.
En general, en la mayoría de navegadores encontrarás la opción de gestionar las cookies en el menú “Preferencias” o “Herramientas” > “Privacidad y seguridad”.
8. Transferencias de datos y terceros proveedores
En el caso de cookies de terceros, estos terceros pueden realizar transferencias internacionales de datos, de conformidad con sus propias políticas de privacidad y cookies, que te recomendamos consultar en detalle.
Como paso adicional, con respecto a las Cookies de terceros con la finalidad de proporcionar publicidad basada en tus intereses, por favor ten en cuenta que ciertos terceros pueden ser miembros de alguno de los siguientes programas autorreguladores de publicidad comportamental online, con las correspondientes opciones de exclusión voluntaria:
• Network Advertising Initiative (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/
• Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Meta - https://www.youronlinechoices.com/
Adicionalmente, la plataforma puede utilizar píxeles y etiquetas de las siguientes fuentes externas, que también pueden colocar cookies:
Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios
| Tercero | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Cloudflare | Shopify usa Cloudflare Network como servicio de enrutamiento. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Informes y estadísticas
| Tercero | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Fullstory | Fullstory para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | Google Analytics para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Google Tag Manager para gestionar proveedores de informes y estadísticas. | https://policies.google.com/privacy |
| Vidyard | Vidyard para ofrecer contenido en video y medir cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. | https://www.vidyard.com/privacy/ |
Publicidad
| Tercero | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Bizible | Bizible para medir la atribución de campañas de marketing y publicidad. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Píxel de Facebook | Píxel de Facebook para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| Públicos personalizados de Facebook | Públicos personalizados de Facebook para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Google Ads para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy | |
| Instagram para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://privacycenter.instagram.com/policy | |
| iSpot | iSpot para medir la forma en la que los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.ispot.tv/terms-of-service |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Insight Tag para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Reddit para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.reddit.com/help/privacypolicy | |
| TikTok | TikTok para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en |
| Twitter para medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://twitter.com/en/privacy | |
| YouTube | YouTube para mostrar anuncios personalizados a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Redes sociales y contenido
| Tercero | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Facebook Connect | Facebook Connect para que los visitantes de nuestro sitio web puedan interactuar con la plataforma de redes sociales de Facebook y compartir contenido a través de ella. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | Gravatar para que los visitantes de nuestros sitios web puedan crear avatares. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| Instagram CDN | Shopify usa Instagram CDN para mostrar contenido al usuario. | https://privacycenter.instagram.com/policy |
| Sanity CDN | Shopify usa Sanity CDN para mostrar contenido al usuario. | https://www.sanity.io/legal/privacy |
| Simplecast | Shopify usa Simplecast para distribuir podcasts. | https://simplecast.com/privacy |
| Twitter CDN | Twitter para que los visitantes de nuestro sitio web puedan interactuar con la plataforma de redes sociales de Twitter y compartir contenido a través de ella. | https://twitter.com/en/privacy |
| TypeKit (fuentes de Adobe) | Typekite para cagar fuentes web desde Adobe CDN | https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html |
| Wistia | Wistia para mostrar videos. | https://wistia.com/privacy |
| YouTube CDN | Shopify usa YouTube CDN para mostrar contenido al usuario. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
9. Plazo de conservación de la información
La información será tratada mientras se mantengan vigentes las cookies, de acuerdo con lo indicado en el apartado 4, y posteriormente se conservará bloqueada durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
10. Actualización de la política de cookies
Esta Política de Cookies puede modificarse cuando así lo exijan la legislación aplicable o las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, o cuando se introduzcan cambios en el uso de cookies en esta web.
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